酒店設(shè)計公司，金博大裝飾，作為人們長期停留的第四空間——酒店如何贏得消費者的青睞，讓消費者認可品牌？花界酒店集團似乎找到了正確的方法。根據(jù)其最近推出的“免費房間回饋老客戶”計劃的數(shù)據(jù)結(jié)果，在活動的微信推文推出后半小時內(nèi)，就有數(shù)百名粉絲報名參加。經(jīng)核實，這些人大多在花界入住過100次以上。

愛情一旦開始，就不要讓她停止。

如果非要用一個詞來形容花界，我首先想到的是“愛”?；ń缇频甑恼Q生，源于吳先生對妻子愛情的承諾。為了讓她實現(xiàn)，吳先生足夠的用心，他對她入住的每一家酒店的產(chǎn)品特色和個性化服務(wù)都進行了細致的體驗和記錄，希望做一家有特定落地文化和浪漫情懷的酒店，讓客房產(chǎn)品和客人通過文化和情感進行連接和互動。因此，以“見證您生活中每一個甜蜜時刻”為發(fā)展愿景的花界酒店集團欣然誕生。

從品牌誕生的故事中，我們可以看到一對情侶濃濃的愛意，但同時也可以看到一種想要為更多人記錄甚至創(chuàng)造甜蜜瞬間的“大愛”?；谶@份大愛，吳先生從一個普通的客人，變成了一個努力創(chuàng)新住宿體驗的實踐者，親自打造開發(fā)了花界的一系列產(chǎn)品。根據(jù)集團披露的運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計，花界酒店平均入住率可達90%以上，很多門店在周末和節(jié)假日甚至可達120%以上。雖然花界的每一家店都是小而精，房間數(shù)量一般在40間左右，但12家店的年收入和凈利潤規(guī)模都是“千萬”，在國內(nèi)同類酒店中名列前茅。

對于花界產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展，吳先生充滿信心地表示，花界產(chǎn)業(yè)有望在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)營收過億。這種自信來自于對善變消費者需求的充分把握?；ń缱猿闪⒁詠恚冀K關(guān)注消費者的需求，專注于在產(chǎn)品和服務(wù)上與消費者建立強鏈接，為他們提供美好的入住體驗。

截至目前，花界的客房產(chǎn)品已經(jīng)迭代到第四代，熟悉這個品牌的消費者表示，“現(xiàn)在回頭看花界最早的客房產(chǎn)品，花界的客戶產(chǎn)品已經(jīng)有了很大的變化，在設(shè)計理念、硬件設(shè)施、產(chǎn)品文化上都有了質(zhì)的飛躍。據(jù)花界品牌負責(zé)人介紹，花界第一代產(chǎn)品比較簡約，以浪漫情懷為出發(fā)點，主要通過軟裝的輔助，脫離了傳統(tǒng)酒店產(chǎn)品的單調(diào)和平淡。到了第二代就完全顛覆了，客房變成了文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

這一近山、近水、近海景區(qū)的豪華度假酒店品牌，將景區(qū)文化特色與高品質(zhì)入住體驗相結(jié)合，為“生活中的每一個甜蜜瞬間”營造場景。2017年，第一家酒店在國內(nèi)知名景區(qū)廈門開業(yè)，其“情感、貼心”的全天候服務(wù)，讓人隱隱約約感到在這自然美景附近安家的愜意。

創(chuàng)新細節(jié)打造五感全方位體驗。

如果說產(chǎn)品的迭代和品牌體系的豐富是花界取得輝煌成就的主要原因，那么其在酒店細節(jié)和品質(zhì)上的用心則是決定性因素。他們仿佛是骨架上的血肉，讓品牌形象更加鮮活。在所有細節(jié)中，五感體驗上的突破和創(chuàng)新是最值得關(guān)注的。以視覺為例，不同于傳統(tǒng)的酒店客房產(chǎn)品，花界客房的裝修設(shè)計創(chuàng)新大膽，創(chuàng)意十足，給用戶很大的視覺沖擊和深刻印象。每個客房在其主題設(shè)計中都有豐富的情感元素，加強了與客人的情感聯(lián)系。

最核心的接觸點，就是選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。比如在布料方面，從面料和圖案的舒適度進行發(fā)酵，給用戶“潤物細無聲”的體驗。

此外，更重要的是花界部門的私人定制服務(wù)?；ń绲摹八饺擞喼啤碑a(chǎn)品是根據(jù)居民的需求進行精細化安排的。無論是浪漫的求婚，婚房，重要的紀念日...客人們總是選擇在花界的客房里有一個“私人領(lǐng)域”。我見證了無數(shù)浪漫的求婚和無數(shù)重要的紀念日?；ń绲囊膊粩嗌墑?chuàng)新。近日，全新一代私人量身定制產(chǎn)品正式上線，突出品質(zhì)感和個性化，有效優(yōu)化住宿體驗。

心會決定高度?；ń?，一個專屬愛情的地方，一個風(fēng)景無限的旅游勝地。