酒店設(shè)計(jì)公司，金博大裝飾，作為人們長期停留的第四空間——酒店如何贏得消費(fèi)者的青睞，讓消費(fèi)者認(rèn)可品牌？花界酒店集團(tuán)似乎找到了正確的方法。根據(jù)其最近推出的“免費(fèi)房間回饋老客戶”計(jì)劃的數(shù)據(jù)結(jié)果，在活動(dòng)的微信推文推出后半小時(shí)內(nèi)，就有數(shù)百名粉絲報(bào)名參加。經(jīng)核實(shí)，這些人大多在花界入住過100次以上。

愛情一旦開始，就不要讓她停止。

如果非要用一個(gè)詞來形容花界，我首先想到的是“愛”?；ń缇频甑恼Q生，源于吳先生對(duì)妻子愛情的承諾。為了讓她實(shí)現(xiàn)，吳先生足夠的用心，他對(duì)她入住的每一家酒店的產(chǎn)品特色和個(gè)性化服務(wù)都進(jìn)行了細(xì)致的體驗(yàn)和記錄，希望做一家有特定落地文化和浪漫情懷的酒店，讓客房產(chǎn)品和客人通過文化和情感進(jìn)行連接和互動(dòng)。因此，以“見證您生活中每一個(gè)甜蜜時(shí)刻”為發(fā)展愿景的花界酒店集團(tuán)欣然誕生。

從品牌誕生的故事中，我們可以看到一對(duì)情侶濃濃的愛意，但同時(shí)也可以看到一種想要為更多人記錄甚至創(chuàng)造甜蜜瞬間的“大愛”?；谶@份大愛，吳先生從一個(gè)普通的客人，變成了一個(gè)努力創(chuàng)新住宿體驗(yàn)的實(shí)踐者，親自打造開發(fā)了花界的一系列產(chǎn)品。根據(jù)集團(tuán)披露的運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，花界酒店平均入住率可達(dá)90%以上，很多門店在周末和節(jié)假日甚至可達(dá)120%以上。雖然花界的每一家店都是小而精，房間數(shù)量一般在40間左右，但12家店的年收入和凈利潤規(guī)模都是“千萬”，在國內(nèi)同類酒店中名列前茅。

對(duì)于花界產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展，吳先生充滿信心地表示，花界產(chǎn)業(yè)有望在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)營收過億。這種自信來自于對(duì)善變消費(fèi)者需求的充分把握?；ń缱猿闪⒁詠?，始終關(guān)注消費(fèi)者的需求，專注于在產(chǎn)品和服務(wù)上與消費(fèi)者建立強(qiáng)鏈接，為他們提供美好的入住體驗(yàn)。

截至目前，花界的客房產(chǎn)品已經(jīng)迭代到第四代，熟悉這個(gè)品牌的消費(fèi)者表示，“現(xiàn)在回頭看花界最早的客房產(chǎn)品，花界的客戶產(chǎn)品已經(jīng)有了很大的變化，在設(shè)計(jì)理念、硬件設(shè)施、產(chǎn)品文化上都有了質(zhì)的飛躍。據(jù)花界品牌負(fù)責(zé)人介紹，花界第一代產(chǎn)品比較簡約，以浪漫情懷為出發(fā)點(diǎn)，主要通過軟裝的輔助，脫離了傳統(tǒng)酒店產(chǎn)品的單調(diào)和平淡。到了第二代就完全顛覆了，客房變成了文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

這一近山、近水、近海景區(qū)的豪華度假酒店品牌，將景區(qū)文化特色與高品質(zhì)入住體驗(yàn)相結(jié)合，為“生活中的每一個(gè)甜蜜瞬間”營造場景。2017年，第一家酒店在國內(nèi)知名景區(qū)廈門開業(yè)，其“情感、貼心”的全天候服務(wù)，讓人隱隱約約感到在這自然美景附近安家的愜意。

創(chuàng)新細(xì)節(jié)打造五感全方位體驗(yàn)。

如果說產(chǎn)品的迭代和品牌體系的豐富是花界取得輝煌成就的主要原因，那么其在酒店細(xì)節(jié)和品質(zhì)上的用心則是決定性因素。他們仿佛是骨架上的血肉，讓品牌形象更加鮮活。在所有細(xì)節(jié)中，五感體驗(yàn)上的突破和創(chuàng)新是最值得關(guān)注的。以視覺為例，不同于傳統(tǒng)的酒店客房產(chǎn)品，花界客房的裝修設(shè)計(jì)創(chuàng)新大膽，創(chuàng)意十足，給用戶很大的視覺沖擊和深刻印象。每個(gè)客房在其主題設(shè)計(jì)中都有豐富的情感元素，加強(qiáng)了與客人的情感聯(lián)系。

最核心的接觸點(diǎn)，就是選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。比如在布料方面，從面料和圖案的舒適度進(jìn)行發(fā)酵，給用戶“潤物細(xì)無聲”的體驗(yàn)。

此外，更重要的是花界部門的私人定制服務(wù)?；ń绲摹八饺擞喼啤碑a(chǎn)品是根據(jù)居民的需求進(jìn)行精細(xì)化安排的。無論是浪漫的求婚，婚房，重要的紀(jì)念日...客人們總是選擇在花界的客房里有一個(gè)“私人領(lǐng)域”。我見證了無數(shù)浪漫的求婚和無數(shù)重要的紀(jì)念日?；ń绲囊膊粩嗌?jí)創(chuàng)新。近日，全新一代私人量身定制產(chǎn)品正式上線，突出品質(zhì)感和個(gè)性化，有效優(yōu)化住宿體驗(yàn)。

心會(huì)決定高度。花界，一個(gè)專屬愛情的地方，一個(gè)風(fēng)景無限的旅游勝地。